Vì sao ChatNhanh lại quan trọng cho hoạt động bán hàng online của bạn?
ChatNhanh không chỉ là công cụ giúp giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng mà còn là một yếu tố quan trọng thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua nhanh chóng.
Nổi bật Tác động của chat trực tuyến tới quá trình ra quyết định mua hàng
Khách hàng đưa ra quyết định mua hàng như thế nào?Đã có rất nhiều mô hình về quy trình ra quyết định mua hàng được đưa ra từ trước tới nay, tuy nhiên, nền tảng và cốt lõi nhất vẫn là mô hình 5 giai đoạn: Nhận thức về nhu cầu (Problem/Need
![[ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng](https://cdn.top100.vn/asset/home/img/250/chat_nhanh20151203173538.jpg)
Nổi bật [ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng
Nhưng có rất nhiều trường hợp mà trong đó bạn phải xin lỗi khách hàng. Đôi khi bạn phải từ chối một yêu cầu. Những lần khác, công ty của bạn tìm kiếm một đơn đặt hàng và bạn khiến khách hàng phải đợi lâu. Có vẻ khá khó khăn để tìm cách xin lỗi khách
![[ Chat nhanh ] - Nghệ thuật xin lỗi khách hàng](https://cdn.top100.vn/asset/home/img/150/chat_nhanh20151203173538.jpg)
